在日常办公和客户服务中,很多企业面临着效率低下的难题。比如办公流程繁琐、客户群管理混乱等,导致时间和精力的大量浪费。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用技巧,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧,能让办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量时间:

技巧1:巧用客户群管理功能

适用场景:当您管理客户群,需要防骚扰、规范群秩序时。在未使用该功能前,客户群内可能频繁出现广告,群名也十分混乱,严重影响客户交流。

操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测:从群内频繁出现广告、群名混乱→群内秩序井然,客户交流更顺畅。通过开启这些功能,能有效避免群内广告的干扰,规范群名,让客户在一个良好的环境中交流。

技巧2:合理运用日程安排

颠覆认知:多数人只是简单记录日程,实际上可以关联相关人员和事项。很多人以为企业微信的日程功能只是一个简单的记录工具,其实不然。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多人共享与提醒,支持将工作安排清晰传达给相关同事。当您创建日程时,可以邀请相关人员参与,他们会收到日程提醒,并且可以在日程中查看详细信息。这样一来,工作安排更加清晰,避免了信息传递不及时或不准确的问题。

技巧3:智能表格提升协作

适用场景:团队多人需要共同编辑文档时。以往团队协作编辑文档时,需要来回传输文件,不仅效率低下,还容易出现版本混乱的问题。

操作路径:打开企业微信微盘>新建智能表格>邀请成员共同编辑。

效果实测:从文档来回传输修改→实时共同编辑,效率提升明显。通过智能表格,团队成员可以同时在线编辑文档,实时看到彼此的修改内容,大大提高了协作效率。

这些技巧能有效提升办公和客户服务效率,让工作更轻松高效。合理运用企业微信的这些功能,能为企业节省大量的时间和精力,提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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