当前企业在办公沟通、客户管理方面问题不少，像沟通效率低、客户流失风险大等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在运营中面临诸多痛点。内部沟通方面，信息传递不及时是常见问题。例如，一家制造企业在生产环节中，由于部门之间沟通不畅，生产进度信息不能及时共享，导致产品交付延迟，影响企业声誉。证据就是该企业曾因信息延误，导致订单交付时间推迟了一周，损失了部分客户。这种情况在很多企业中都存在，信息传递不及时严重影响了沟通效率。而企业微信的沟通群功能就能解决这一问题。通过创建高效沟通群，企业员工可以及时交流信息。创建沟通群时，首先在企业微信中点击“通讯录”，选择相关人员添加到群聊中，设置群名称和相关权限。这样一来，各部门人员可以在群里实时沟通，提高信息传递速度，提升沟通效率。

客户管理方面，客户跟进缺乏有效记录也是企业面临的难题。比如，一家金融企业的销售人员在跟进客户时，没有对客户需求和沟通情况进行详细记录，导致后续服务不能满足客户需求，客户流失风险增大。有数据显示，该企业因客户跟进记录不完善，客户流失率达到了10%。企业微信的客户管理模块可以解决这一问题。利用客户管理模块进行精准跟进，企业可以详细记录客户信息、沟通历史等。具体操作是，在企业微信的客户管理模块中，为每个客户建立档案，记录客户的基本信息、需求偏好等。当销售人员与客户沟通后，及时更新客户档案，以便后续提供个性化服务，降低客户流失风险。

企业微信在解决企业痛点方面优势明显。在沟通方面，企业微信的高效沟通群功能让信息传递更加及时，提高了内部沟通效率，使企业决策能够更快执行。在客户管理方面，客户管理模块帮助企业精准跟进客户，提升了客户满意度，降低了客户流失率。众多使用企业微信的企业都取得了良好的发展成果，如提高了销售额、增强了客户忠诚度等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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