企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、邮件使用不便、日程安排无序等问题,严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧,能为您节省大量客户维护时间:

技巧 1:高效客户群运营

适用场景:当您面临客户群管理混乱,客户流失等情况时。比如客户群成员活跃度低、流失率高,群里经常出现广告骚扰、群名被随意更改等问题,导致客户体验差,纷纷退出群聊。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过开启防骚扰设置,可有效屏蔽群内的广告、垃圾信息,保持群内环境的纯净;禁止改群名则能维护群的稳定性和专业性。

效果实测:从客户群成员活跃度低、流失率高→成员活跃度提升、流失率降低。例如,某企业开启这些功能后,客户群成员的活跃度从原来的30%提升到了60%,流失率从20%降低到了5%。

技巧 2:便捷邮件使用

颠覆认知:多数人认为企业微信邮件功能简单,其实它有很多强大的隐藏功能。

原理剖析:因为企业微信的邮件功能整合了多种办公需求,支持多附件发送、快速回复等。在日常工作中需要发送员工工资条,候选人面试邀请、商务函等;邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异,可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。其入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

技巧 3:智能日程管理

适用场景:当您工作安排混乱,经常错过重要会议等情况时。比如因为日程安排不合理,导致错过重要的商务洽谈、项目进度会议等,影响工作进展。

操作路径:进入企业微信日程→设置日程提醒、共享日程等。设置日程提醒可以让您及时知晓即将到来的工作安排,共享日程则方便团队成员之间了解彼此的工作安排,避免时间冲突。

效果实测:从经常错过日程→日程管理有序,不再错过重要事项。例如,某团队使用企业微信日程管理功能后,会议的准时出席率从70%提升到了95%。

综上所述,掌握企业微信客户群运营、邮件功能使用以及日程管理等技巧,能显著提升企业微信使用效率,让工作更轻松。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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