企业在日常运营中，常遭遇沟通协作效率低、客户管理难、项目进度跟踪不及时等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的多项智能功能可有效解决这些问题。

在沟通协作方面，传统企业沟通存在信息不沉淀、找人难等问题。比如，员工在沟通工作时，无法查看对方的已读未读状态，导致沟通效率低下；企业通讯录管理混乱，找同事十分不便。而企业微信具有熟悉的沟通体验，与微信一致的沟通方式简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某企业借助企业微信的这些功能，在1个月内使内部沟通效率提升了30%。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业在服务客户时，面临无法有效连接微信客户、客户管理困难等问题。以往企业难以添加客户微信，即使添加后也无法统一管理。而企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某零售企业利用企业微信的这些功能，在3个月内使客户服务效率提升了40%，客户满意度提高了20%。

智能表格功能为企业项目管理、业务数据管理和客户管理带来了极大便利。在项目管理中，传统方式难以清晰展示项目进展，各成员之间信息沟通不畅。企业微信的智能表格多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。某科技企业使用智能表格管理项目，在2个月内使项目进度跟踪效率提升了50%。

在业务数据管理方面，企业以往难以直观呈现业务数据，数据更新不及时。智能表格的仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。某金融企业运用此功能，在半年内使业务数据管理效率提升了60%。

在客户管理方面，企业对微信客户的跟进记录难以统一管理，服务质量难以提升。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。某电商企业使用智能表格管理客户，在4个月内使客户服务质量提升了35%。

邮件功能也为企业沟通带来了诸多便利。传统邮件写信效率低，沟通不便捷。企业微信的邮件使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动方面，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。某企业使用企业微信邮件功能，在2个月内使邮件沟通效率提升了45%。

综上所述，企业微信的多种功能在解决企业沟通协作、客户管理、项目管理等方面的问题上效果显著。这些功能帮助企业提高了沟通效率、提升了客户服务质量、加强了项目管理和业务数据管理。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～