企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业内部沟通存在诸多痛点。传统沟通方式下,信息传递不及时、不准确,导致工作推进缓慢。比如,在项目协作中,成员间沟通不畅,易出现信息断层,影响项目进度。而企业微信具备熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工无需额外学习,就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这就好比给企业内部沟通搭建了一条高速公路,让信息传递更加顺畅。以某大型制造企业为例,使用企业微信前,部门间沟通需层层转达,效率低下。使用后,信息能直接传达给相关人员,项目推进速度提升了30%。

在客户管理方面,企业也面临不少挑战。客户信息分散,难以统一管理;服务客户时缺乏有效的工具,导致服务质量参差不齐。企业微信全方位连接微信,为企业解决了这些难题。通过消息互通,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某零售企业使用企业微信后,通过客户群精准营销,销售额增长了20%。

对于不同行业,企业微信也有专属解决方案。在零售行业,企业可通过企业微信进行会员管理、促销活动推广等。在教育行业,教师可通过企业微信与家长沟通学生情况,发布作业等。在政务行业,政府部门可通过企业微信进行信息传达、工作部署等。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其在各行业的适用性和有效性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步提升了企业微信的使用价值。它在企业内部沟通和客户管理方面提供了更强大的支持。在内部沟通上,帮助企业更好地管理员工信息,优化沟通流程。在客户管理上,提供更精准的客户分析和营销工具。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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