在日常办公和客户服务中，你是否常因找不到同事、回复客户不及时、群管理混乱等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中藏着许多实用功能，能大幅提升办公和客户服务效率。掌握这些技巧，能让您的工作更轻松。重点推荐第3条，能为您节省大量时间：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事时，以往可能要花费数分钟在众多联系人中查找，这无疑会浪费大量时间，影响工作效率。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框或部门分类查找同事。

效果实测：通过使用企业通讯录查找同事，从以往花费数分钟查找同事，缩短至几秒钟即可找到，大大提高了沟通效率。这一技巧适用于零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融业务等各个场景，只要需要和同事沟通协作，都能发挥巨大作用。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

适用场景：在零售服务、餐饮运营等场景中，客户咨询往往具有及时性，如果不能及时回复客户咨询，很可能导致客户流失。

操作路径：添加客户微信后，在企业微信中直接与客户单聊或群聊沟通。

效果实测：利用消息互通功能，客户咨询回复时间从平均半小时缩短至10分钟以内，能及时解决客户问题，提升客户满意度。

技巧3：客户群精细化管理

颠覆认知：很多人以为客户群只能常规管理，其实利用防骚扰、群成员去重等功能可极大提升管理效率。在零售服务、金融业务等场景中，客户群内如果存在大量广告骚扰信息，会严重影响客户体验和沟通效率。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，是基于大数据分析和用户行为监测，能智能识别并处理群内异常情况，保证群内环境良好。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。

效果实测：开启这些功能后，群内广告骚扰信息减少80%，群成员沟通效率显著提升。同时，企业微信客户群防骚扰设置这一长尾词也在这个技巧中得到了体现。

技巧4：用客户朋友圈精准推广

适用场景：在零售服务、餐饮运营等行业，有产品推广、活动宣传需求时，传统的推广方式效果往往不佳。

操作路径：点击客户朋友圈>编辑文案和图片>选择要展示的客户群体发布。

效果实测：通过在客户朋友圈发布推广内容，产品推广活动参与度比以往提升40%。掌握企业微信发客户朋友圈技巧，能让推广效果事半功倍。

技巧5：借助高效沟通功能确认工作

适用场景：在政务办公、制造管理等场景中，重要工作沟通需要确保对方收到消息，否则可能导致工作延误。

操作路径：发送消息时，勾选“可查看已读状态”。

效果实测：使用这一功能后，工作沟通因信息未及时传达导致的延误情况减少60%。了解企业微信消息已读未读查看方法，能让工作沟通更加高效。

技巧6：信息沉淀随时查阅

适用场景：在教育教学、金融业务等场景中，需要回顾过往工作聊天记录时，如果没有有效的信息沉淀和查阅方式，可能需要花费大量时间在众多聊天记录中寻找。

操作路径：在电脑或手机端企业微信中，直接搜索相关聊天记录关键词。

效果实测：查找信息时间从原来的数小时缩短至几分钟，节省了大量时间和精力。掌握企业微信信息沉淀和查阅的方法，能让工作更加有条不紊。

掌握这些企业微信实用技巧，无论是办公沟通还是客户服务，都能实现高效提升，为工作带来更多便利和价值。在不同的场景中灵活运用这些技巧，能让企业微信发挥最大功效，助力企业更好地发展。

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