企业在日常办公中常常遭遇诸多难题，比如项目进度管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。

首先来看项目管理方面的痛点。传统的项目管理方式，信息分散，团队成员难以快速了解项目全貌。以某科技公司为例，在使用企业微信智能表格前，项目进度靠人工汇报，不仅耗时久，还容易出错，导致项目延期的情况时有发生。该公司借助企业微信的智能表格功能，在短短一个月内，项目按时完成率从原来的60%提升到了85%。

智能表格的多视图查看项目进展功能，能按人员分组，让成员快速查看各自手头工作。不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如在一个软件开发项目中，开发人员、测试人员和项目经理可以分别在自己的视图中查看和更新任务状态。同时，通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图则可让大家了解项目整体进展。当任务状态有变化，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，确保信息及时传达。

在业务数据管理上，企业面临数据汇总难、展示不直观的问题。某电商企业在未使用智能表格前，业务数据分散在多个表格中，分析数据需要花费大量时间。使用智能表格后，业务数据汇总到一张表，通过仪表盘的柱状图、数字卡等图表，能直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。而且，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

客户管理也是企业的一大痛点。许多企业在跟进客户时，信息不集中，导致服务质量不高。某制造业企业在使用企业微信智能表格后，客户服务满意度提升了30%。智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户微信后，自动建档，记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业，导入客户评论到智能表格，利用AI功能可批量为客户评论分类打标。制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片，快速生成巡检结果。此外，智能表格有丰富的内部协作模板，支持一键导入已有Excel表格，还支持开放API接口，方便企业将业务系统中的数据与智能表格实时同步。

再说说邮件功能。企业在邮件沟通中存在写信效率低、收件人添加麻烦等问题。某金融企业使用企业微信邮件功能后，邮件沟通效率提升了40%。使用智能总结写信功能，AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景。写英文邮件时，还能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。

企业微信邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便发送通知、汇报等邮件。而且，邮件与其他功能联动性强，收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作也能一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。同时，支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信的智能表格和邮件功能，针对企业在项目管理、业务数据管理、客户管理和邮件沟通等方面的痛点，提供了有效的解决方案。这些功能不仅提升了工作效率，还改善了服务质量，为企业的发展带来了显著的效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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