企业在日常通讯与办公中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀，方便随时查阅历史记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提升了沟通效率。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在零售行业，企业微信的作用十分显著。比如西贝莜面村，通过企业微信的消息互通功能，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，提升客户服务质量。

教育行业也受益于企业微信。深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校，借助企业微信的企业通讯录功能，方便教师之间的沟通与协作。同时，教师可以通过客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到学生和家长的朋友圈，并与他们评论互动，增强了学校与家长之间的联系。

政务领域，像海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位，使用企业微信实现了高效的内部沟通和对外服务。信息沉淀功能让重要文件和通知得以妥善保存，方便随时查阅。高效沟通功能确保了工作指令的及时传达和反馈。

制造、餐饮、金融等行业同样能从企业微信中获得便利。在制造行业，企业可以利用企业微信的各项功能加强内部管理和与供应商、客户的沟通。餐饮行业可以通过企业微信更好地服务客户，提升客户满意度。金融行业则能借助企业微信的安全性能和高效沟通功能，保障业务的顺利开展。

目前，已有百万知名企业组织正在使用企业微信，如天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车等。这些企业涵盖了多个行业，充分证明了企业微信的适用性和实用性。

企业微信的概念要点在于它是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它的重要意义在于能够帮助企业提升工作效率、加强客户管理、拓展业务渠道。对于企业来说，尝试使用企业微信可以带来实实在在的好处。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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