在企业微信的使用过程中，查找聊天记录和文件是常见需求。企业微信提供了全局搜索功能，极大地提升了查找效率。

首先，在手机端，用户可以在上方的搜索框输入关键词，轻松查找聊天记录和文件。操作十分便捷，能让用户快速定位到所需信息。

而在电脑端，使用鼠标点击客户端左上方的搜索框，就可以进入全局搜索页面。在这个页面中，用户可以更全面地进行搜索操作。

值得一提的是，企业微信还支持自定义设置“打开全局搜索”的快捷键。具体操作是在【电脑端企业微信 -> 头像 -> 设置 -> 快捷键】中进行设置。设置完成后，通过使用快捷键就能迅速唤起全局搜索页面，进一步提高搜索的便捷性。

例如，当我们在处理工作时，可能需要查找之前与同事的聊天记录，了解某个项目的进展情况。这时候，使用企业微信的全局搜索功能，无论是在手机上还是电脑上，都能快速找到相关记录，节省了大量时间。

再比如，我们需要查找之前发送或接收的文件，也可以通过全局搜索功能，输入文件的关键词，快速定位到文件所在的聊天记录，进而获取文件。

企业微信的全局搜索功能，无论是在手机端还是电脑端，都为用户提供了方便快捷的查找方式。通过自定义快捷键，还能进一步提升搜索效率。对于企业员工来说，这是一个非常实用的功能，能帮助他们更好地完成工作任务。

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