在日常办公中，企业常常面临客户管理混乱、团队协作效率低下等问题。比如客户群消息杂乱无章，重要信息容易被淹没，导致处理客户需求不及时；团队成员日程安排缺乏统一协调，经常出现时间冲突，影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户管理技巧，能为您节省大量时间与精力 ：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当面临客户群消息混乱、管理不便时 ，企业在客户服务过程中，客户群数量增多，消息量也随之剧增，导致群内信息杂乱无章，管理员难以快速找到重要信息，处理客户问题效率低下。例如，一家电商企业的客户群每天会收到大量的咨询、反馈和投诉信息，如果不进行有效的管理，很容易出现漏处理的情况，影响客户满意度。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>使用防骚扰、群成员去重等功能。在客户群聊界面，点击右上角的群设置按钮，在设置中可以找到防骚扰功能，开启后可以屏蔽一些无关的广告和垃圾信息；群成员去重功能可以避免同一个客户重复加入群聊，减少群内冗余信息。

效果实测：从群消息处理时间长、易出错→群消息有序，处理效率提升 50%。通过使用这些功能，企业可以有效减少群内的垃圾信息和重复信息，使群消息更加有序，管理员处理群消息的时间从原来的平均每条 5 分钟缩短到 2.5 分钟，处理效率提升了 50%，同时也降低了出错的概率。

技巧 2：巧用日程安排进行团队协作

颠覆认知：多数人习惯用传统方式记录日程，实际上企业微信日程功能可共享日程、设置提醒。在传统的办公模式中，团队成员通常使用纸质日历或个人电子日历来记录日程，这种方式缺乏共享性和实时性，容易导致信息不及时更新和沟通不畅。而企业微信的日程功能可以让团队成员之间共享日程安排，实时了解彼此的工作动态。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多成员共享 ，可设置不同权限，方便团队协作。企业微信的日程功能允许管理员设置不同的权限，例如某些日程可以设置为只有特定成员可见，某些日程可以设置为只读权限，这样可以保证日程信息的安全性和隐私性。同时，团队成员可以根据自己的权限对日程进行编辑、删除和添加等操作，提高了团队协作的效率。

在日常办公中，团队成员可以通过共享日程功能，提前了解其他成员的工作安排，避免时间冲突。例如，在安排会议时，可以通过查看其他成员的日程，选择一个大家都方便的时间，提高会议的参与度和效率。

总之，这些企业微信的实用技巧能显著提升使用效率，让工作更轻松高效。通过合理运用客户群管理和日程安排等功能，企业可以更好地服务客户，提高团队协作效率，在激烈的市场竞争中占据优势。

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