在日常使用企业微信的过程中，我们常常需要查找过往的聊天记录和文件。企业微信的全局搜索功能为我们提供了便捷的查找方式，无论是在手机端还是电脑端，都能快速定位所需信息。

在手机端，使用全局搜索查找聊天记录和文件十分简单。只需在手机端上方的搜索框输入关键词，即可开始查找聊天记录和文件。比如，你想查找之前与同事讨论项目方案的聊天记录，只要输入相关的关键词，如项目名称、方案要点等，就能迅速找到对应的聊天内容。

而在电脑端，使用全局搜索也不复杂。可以使用鼠标点击客户端左上方的搜索框，进入全局搜索页面。在这里，你可以输入关键词，搜索聊天记录和文件。为了更高效地使用全局搜索功能，企业微信还支持自定义设置“打开全局搜索”的快捷键。具体设置方法是，在【电脑端企业微信 -> 头像 -> 设置 -> 快捷键】中进行自定义。设置完成后，通过使用快捷键就能快速唤起全局搜索页面，节省查找时间。

举个例子，如果你经常需要查找特定客户的聊天记录，设置好快捷键后，当有新的相关业务需求时，直接按下快捷键，输入客户名称等关键词，就能快速获取所需信息，提高工作效率。

企业微信的全局搜索功能，为我们在海量的聊天记录和文件中查找信息提供了极大的便利。通过合理利用手机端和电脑端的搜索方式，以及自定义快捷键，能让我们更高效地使用企业微信，满足日常工作中的各种查找需求。

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