企业在沟通管理、客户服务等方面常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，与微信有一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具及OA应用，助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育等行业提供专属方案，西贝莜面村、中国银行等百万知名企业组织都在使用。

在沟通体验上，企业微信和微信一样易用，消息能在电脑与手机多平台实时同步且云端保存，还能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录可批量导入员工信息统一管理，找同事更方便。例如，某企业之前沟通效率低，使用企业微信后，信息传递及时，工作推进更顺畅。

在连接微信方面，企业微信优势明显。它能实现消息互通，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手等工具高效服务客户。对于客户群，企业也能查看并管理，有防骚扰等工具高效管理。还能将活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动。比如，某零售企业通过企业微信连接微信客户，客户服务更及时，销售额有所提升。

然而，使用企业微信也存在一些问题，比如外挂的使用。企业微信官方的朋友圈功能需人工确认，若没有此过程，可能使用了外挂。还需检查是否在非官方网站授权登录，是否使用第三方外挂工具。外挂有非官方的批量拉群和自动批量加好友等功能，企业微信不提供这些自动化、批量化能力，部分企业使用外挂骚扰用户。

为了正确使用企业微信，要从官方渠道或正规应用商店下载和更新APP，严格遵循使用条款，不使用非官方第三方软件或功能。遇到操作问题，可使用官方帮助中心或联系客服。若发现使用外挂情况或不确定如何处理，及时联系官方客服。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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