企业在日常运营中，沟通和管理往往面临诸多难题。比如内部沟通不畅，信息传递不及时、不准确；服务客户时，难以高效管理客户资源、提供个性化服务等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这使得员工无需额外学习就能轻松上手。在日常办公场景中，员工沟通就像使用微信一样简单。例如，员工之间交流工作方案，通过企业微信单聊或群聊，快速分享想法和意见。文件传输也极为便捷，多平台消息实时同步且云端保存。员工在电脑上编辑好的文件，可立即同步到手机端，方便随时随地查看和处理。而且，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索姓名或部门，即可快速定位。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，在提升内部沟通效率方面，企业微信表现出色。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。以项目推进为例，项目负责人在企业微信上发布任务安排，通过查看消息已读未读状态，能及时了解哪些成员还未查看消息，以便及时提醒，确保项目顺利进行。众多企业使用企业微信后，内部沟通效率显著提升。比如西贝莜面村，使用企业微信后，员工之间沟通更加顺畅，工作流程更加高效，大大缩短了决策周期。

其次，企业微信能更好地服务客户。消息互通是其一大亮点，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更广泛的沟通。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福、新品信息等，提高客户满意度。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有企业微信客户群防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以某零售企业为例，该企业利用企业微信的客户群管理功能，对客户群进行精细化管理，有效提高了客户群的活跃度和转化率。客户朋友圈也是企业推广的重要渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新品推荐、促销活动等内容，吸引客户关注和购买。

综上所述，企业微信的核心要点在于提供熟悉的沟通体验、全方位连接微信、具备多种高效功能，对于企业高效沟通与管理具有重要意义。它不仅能提升内部沟通效率，还能更好地服务客户，帮助企业在市场竞争中脱颖而出。因此，建议企业尝试使用企业微信，借助其强大的功能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～