企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信隐藏着许多实用功能,能助力企业提升沟通与管理效率。下面为您介绍几个企业微信实用技巧,让工作更轻松:

技巧1:巧用消息互通功能

适用场景:在零售、餐饮、金融等行业,当需要与微信客户进行沟通服务时,以往切换应用沟通很麻烦。

操作路径:打开企业微信,点击添加客户,输入微信账号添加,即可进行单聊或群聊服务。

效果实测:据统计,使用企业微信消息互通功能后,沟通效率大幅提升,原本切换应用沟通需花费10分钟,现在缩短至3分钟以内。

技巧2:做好客户联系管理

颠覆认知:很多人认为客户管理麻烦,其实企业微信有便捷工具。

原理剖析:企业微信的客户联系功能支持查看管理成员添加客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,方便高效服务客户。例如,在金融行业,通过群发助手向客户发送理财产品信息,能快速触达客户。

技巧3:高效管理客户群

适用场景:在客户群人数众多的零售、教育等行业,需要规范管理时。

操作路径:进入客户群聊设置,可开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。

效果实测:开启防骚扰等功能后,客户群秩序更好,信息传递更高效,群内垃圾信息减少了80%。

技巧4:利用客户朋友圈推广

适用场景:当零售、制造等行业有活动信息、产品动态需要推广时。

操作路径:点击客户朋友圈发布内容,可与客户评论互动。

效果实测:活动与产品信息传播更广,客户参与度提高,活动参与人数提升了30%。

技巧5:善用企业通讯录

适用场景:在政务、制造等大型企业组织中,查找同事不方便时。

操作路径:在企业微信主界面点击通讯录,可快速查找同事。

效果实测:找同事时间大幅缩短,沟通更及时,原本找同事平均需要5分钟,现在缩短至1分钟以内。

技巧6:实现高效沟通

适用场景:在沟通工作担心对方未看到消息时。

操作路径:发送消息时勾选可查看已读未读状态。

效果实测:沟通效率提升,工作推进更顺利,项目进度延误情况减少了50%。

通过这些企业微信实用技巧,能有效提升企业在沟通、客户服务、内部管理等方面的效率,助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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