企业在运营过程中，常常面临与客户沟通效率低下、客户管理困难等问题，导致客户流失和业务拓展受阻。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能和与微信的互通优势能有效解决这些难题。

什么是企业微信客户联系功能

在企业运营中，与客户建立紧密联系至关重要。良好的客户关系能提升客户忠诚度，增加业务机会。企业微信客户联系功能便应运而生。

企业微信客户联系功能允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。例如，某电商企业的客服团队，通过该功能及时响应客户咨询。当客户询问商品详情、物流信息时，客服人员借助快捷回复功能，迅速提供准确答案，节省了客户等待时间。

该功能之所以重要，有相关数据支撑。据统计，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%。因为企业能更好地管理客户资源，及时了解客户需求，提供个性化服务。同时，群发助手可定期向客户推送新品信息、优惠活动，提高客户的购买意愿，增加业务转化率。

总之，企业微信客户联系功能为企业与客户搭建了便捷的沟通桥梁，能有效提升客户服务质量和企业运营效率。

一文讲透企业微信和微信的互通

企业在沟通和服务方面面临诸多挑战，如信息传递不及时、客户管理分散等。企业微信和微信的互通带来了新机遇。

企业微信和微信的互通体现在多个方面。消息互通方面，企业成员可添加客户微信，实现单聊和群聊。客户群管理互通上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，某化妆品企业通过互通功能在微信客户群进行产品推广活动。企业成员在群里发布新品试用活动信息，吸引客户参与。同时，利用群管理工具，保证群内秩序，提高活动效果。

这种互通对企业和用户都有好处。数据显示，互通后业务转化率提升了25%。对企业而言，能扩大客户群体，提高客户服务效率，增加销售机会。对用户来说，能更方便地获取企业服务和产品信息。

综上所述，企业微信和微信的互通为企业提供了更广阔的发展空间，能有效提升企业的竞争力和服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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