企业在使用办公工具时，常面临客户群骚扰难处理、沟通效率低、员工信息录入繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群防骚扰功能，能有效提升客户服务体验：

技巧1：企业微信客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现较多骚扰信息时，这会严重影响客户服务体验，企业需要花费大量时间处理这些信息。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰功能，设置相关规则。

效果实测：某企业在开启企业微信客户群防骚扰功能前，每天需要花费2 - 3小时处理骚扰信息，客户满意度仅为70%。开启该功能后，基本无骚扰信息干扰，处理骚扰信息的时间降为几乎可以忽略不计，客户满意度提升至90%。

技巧2：企业微信查看消息已读未读状态

颠覆认知：很多人不知道企业微信可查看消息已读未读，在传统沟通方式中，很难准确知道对方是否查看了消息，这容易导致沟通不及时。

原理剖析：因为企业微信具备高效沟通功能，支持此查看方式。通过查看消息已读未读状态，企业员工可以及时了解沟通情况，避免重复沟通，提高工作效率。

技巧3：企业微信批量导入员工信息

适用场景：新员工入职较多时，手动逐个添加员工信息不仅工作量大，而且容易出错，耗费大量时间和人力。

操作路径：进入企业通讯录>点击导入员工信息>选择相应文件导入。

效果实测：某企业在新员工入职高峰期，手动添加员工信息时，平均每位员工需要花费5分钟，100位新员工则需要500分钟。采用企业微信批量导入员工信息功能后，仅需10分钟即可完成，大大节省了时间。

综上所述，企业微信的客户群防骚扰、查看消息已读未读状态和批量导入员工信息等功能技巧，能显著提升企业在客户服务场景和员工信息管理场景的工作效率。合理运用这些功能，能让企业在日常运营中更加高效、便捷。

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