企业在运营和沟通时，常碰到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能凭借强大功能为企业带来全新解决方案。

企业在日常运营中，面临着诸多难题。在办公场景里，内部沟通协作方面，企业常出现沟通不及时的情况。比如，部门之间信息传递有延迟，项目进度难以及时同步，导致工作开展受阻。而且，员工查找同事和资料也很麻烦，降低了工作效率。客户管理方面，企业面临客户流失率高的问题。销售人员难以全面了解客户需求，提供个性化服务，导致客户满意度下降。另外，企业对客户信息管理不规范，容易造成客户信息丢失。

企业微信针对这些痛点，有一系列对应的功能。沟通协作功能方面，它有和微信一样易用的沟通体验，信息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。使用企业微信沟通协作功能时，关键动作和操作方法如下：管理员先在企业通讯录批量导入员工信息，方便员工查找同事。员工使用时，发送消息后可查看对方的已读未读状态，及时跟进工作。

客户管理功能方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。使用企业微信客户管理功能时，关键动作和操作方法如下：销售人员添加客户微信后，利用群发助手定期推送产品信息和优惠活动。在客户群管理中，管理员设置群规则，使用群模版创建群聊。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。使用智能搜索功能时，员工在搜索框输入模糊问题，AI会快速给出答案。

企业微信在解决企业问题方面优势显著。在沟通协作上，它让企业内部沟通更高效，员工能快速找到同事和资料，项目进度能及时同步。在客户管理上，企业能更好了解客户需求，提供个性化服务，降低客户流失率。使用企业微信和微盛AI·企微管家后，企业工作效率明显提升，业务也得到了更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～