在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。下面为您分享几个企业微信实用技巧，助力日常办公与客户服务更高效。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业办公场景中，当您需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时，这无疑会浪费大量时间。比如，在项目紧急推进时，需要马上和技术部门的同事沟通问题，却在繁杂的联系人列表里找不到人，导致项目进度延误。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门名称。以往查找同事联系方式可能需要几分钟，使用此方法后，可在十几秒内找到。这大大提高了办公沟通的效率，让您能迅速与同事取得联系，推进工作进程。

技巧2：利用客户群管理工具维护客户关系

很多企业在管理客户群时，只是简单地发布消息，却忽略了企业微信强大的群管理工具。实际上，合理运用这些工具，能让客户群管理更有序、高效。以零售行业为例，在促销活动期间，客户群里消息繁杂，如果不进行有效管理，很容易让重要信息被淹没，客户体验也会变差。

企业微信的客户群管理工具支持设置防骚扰规则、禁止成员随意改群名、群成员去重等功能。设置防骚扰规则可以避免无关广告信息干扰客户，保证群内环境干净整洁；禁止成员随意改群名能让群名保持统一规范，便于识别；群成员去重可以避免重复推送信息，提升客户体验。通过这些功能，能有效维护群秩序，提升客户体验，让企业更好地服务客户。

技巧3：借助客户朋友圈推广产品与活动

当企业需要向客户推广新产品或活动信息时，传统的推广方式效果可能不佳。比如，发送短信可能会被客户忽略，打电话又会打扰客户。而企业微信的客户朋友圈功能为企业提供了一个很好的推广渠道。

操作路径如下：点击“客户联系”→选择要发布的客户→点击“发表内容到客户朋友圈”→编辑文案与图片→发布。通过定期在客户朋友圈发布有价值的内容，客户对产品与活动的关注度明显提高，咨询量也有所增加。据统计，某企业在使用客户朋友圈推广活动后，活动咨询量提升了30%。

通过以上企业微信实用技巧，能在办公沟通、客户服务等方面提高效率，为企业发展助力。希望大家积极运用这些技巧，提升工作质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～