在企业日常运营中,常常面临客户群管理混乱、邮件使用不便、日程安排协调困难等问题,严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。下面为您介绍几个企业微信实用技巧,助力日常办公效率提升30%:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您需要管理客户群,防止骚扰信息时。在客户服务场景中,客户群里常常会出现各种骚扰信息,严重影响服务质量和效率。比如,某企业的客户群每天都会收到大量广告、垃圾链接等骚扰信息,工作人员每天需要花费2小时处理群内骚扰信息。

证据:使用企业微信的客户群防骚扰功能可以有效解决这一问题。操作路径为:进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能。

结论:该企业使用这一技巧后,几乎无需花费时间处理此类问题,工作效率得到显著提升。企业微信的客户群管理功能还不止于此,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,通过设置群模版,可以快速创建规范的客户群;利用群成员去重功能,可以避免群内成员重复,提高沟通效率。

技巧2:便捷邮件使用

适用场景:在日常办公中,发送邮件是常见的工作沟通方式。很多人认为企业微信邮件功能简单,其实它能满足多种工作需求。比如,在发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等场景中,邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异。

证据:企业微信支持使用【群发邮件】功能。操作路径为:【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。而且,企业微信与腾讯邮箱深度整合,支持大容量附件发送,颠覆了很多人认为其邮件功能只能简单使用的认知。

结论:这使得企业在日常办公中,能够更便捷地发送邮件,提高工作沟通效率。例如,在发送带有大量附件的商务合作方案时,不用担心附件大小限制问题。

技巧3:智能日程安排

适用场景:当您需要与团队成员共享日程时。在团队协作中,协调日程是一件麻烦的事情。比如,某团队在安排项目会议时,需要多次沟通才能确定合适的时间,浪费了大量时间和精力。

证据:使用企业微信的日程共享功能可以解决这一问题。操作路径为:点击日程>新建日程>设置共享成员。

结论:使用这一技巧后,团队成员可以实时查看彼此日程,协调时间更高效。该团队使用日程共享功能后,在安排会议时,只需查看共享日程就能快速确定合适的时间,大大提高了工作效率。

除了以上三个技巧,企业微信还有很多其他实用功能。在熟悉的沟通体验方面,它与微信一致,简单易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在全方位连接微信方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

掌握这些企业微信实用技巧,能让您在工作中更加得心应手,提升工作效率。无论是客户群管理、邮件使用还是日程安排,企业微信都能为企业提供有力的支持。

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