企业微信是企业常用的沟通协作工具，但使用中若涉及非官方功能，会带来安全风险。下面介绍常见的违规使用情况及自查方法。

使用非官方自动回复功能

部分企业为提高沟通效率，使用非官方自动回复功能。但目前企业微信仅支持客户群自动回复，其他非官方或客户群外的自动回复都属外挂能力。

使用这类非官方自动回复，会破坏企业微信的正常运营秩序，还可能导致账号被封。因此企业要重视自查。

自查方法如下：一是检查是否使用企业微信 APP 在非官方网站授权登录；二是查看企业各团队与成员是否用第三方工具实现外挂效果；三是若想设置正规的客户群自动回复，可查看此链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

有些企业为节省成本，不顾数据隐私安全，用第三方外挂能力收集分析客户数据，监控员工账号活动、聊天记录和文件等。比如常见的第三方外挂工具可下载企业微信所有聊天内容。

这种行为严重侵犯用户和员工的隐私，还可能导致企业数据泄露。企业需及时自查整改。

自查方法如下：首先检查是否安装聊天记录备份或监控工具；其次查看是否使用企业微信 APP 在非官方网站授权登录；最后检查企业各团队与成员是否用第三方工具实现外挂效果。企业微信提供官方【企业数据存档】能力，如有需求可参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

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