企业在办公和客户服务中，常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业办公沟通场景中，它有诸多实用功能。其与微信一致的沟通体验，让员工使用起来简单上手。信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查阅。比如，员工在手机上处理一半的工作消息，在电脑上也能接着处理，且过往消息不会丢失。高效沟通功能让发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提升工作推进速度。像项目负责人布置任务后，能清楚知道成员是否查看，及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了大量时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业应用为例，销售人员能直接和客户在微信上交流，及时解答疑问。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。据统计，使用这些工具后，服务客户的效率提升了30%。客户群管理功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在餐饮行业应用中，商家可以用这些工具维护客户群，提高客户留存率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，教育行业应用中，培训机构可以在客户朋友圈发布课程信息，吸引更多学生。

企业需要使用企业微信，从提升内部办公效率角度看，企业通讯录方便找同事，提高了沟通效率。在制造行业应用中，不同部门的员工能快速找到彼此，协调生产。高效沟通功能让工作推进更顺畅，避免了信息延误。从服务客户角度看，各种连接微信的功能帮助企业更好地服务客户。有调查显示，使用企业微信后，客户满意度提升了20%。

总之，企业微信在企业高效沟通与管理、服务客户等方面有重要意义。它不仅提供了熟悉的沟通体验和全方位连接微信的功能，还为不同行业提供专属方案。像西贝莜面村、长安汽车等知名企业组织都在使用。企业不妨尝试使用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～