企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的运作和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,与微信一致的沟通体验,员工无需花费额外时间去适应,简单便捷。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时随地查看完整的消息记录,不会错过重要信息。例如,销售团队在外出拜访客户时,通过手机就能查看之前在电脑上与客户的沟通记录,更好地为客户服务。再者,沟通高效,发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在企业工作中,很多时候需要及时得到反馈,了解对方是否阅读了消息,能让沟通更加高效。比如,领导布置任务后,能清楚知道员工是否已经知晓,便于及时跟进。最后,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,传统的查找方式效率低下,而企业微信的通讯录功能,让员工可以快速找到需要联系的同事。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这极大地拓展了企业与客户的沟通渠道,方便企业进行客户服务和营销活动。例如,电商企业可以通过企业微信与客户建立联系,及时解答客户的疑问,提高客户满意度。在客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送信息,提高营销效率;聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户,节省时间。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以保证客户群的秩序和质量,避免不良信息的干扰。比如,企业可以设置防骚扰功能,屏蔽恶意广告,为客户提供一个良好的交流环境。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户与企业的互动。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。这些企业通过使用企业微信,提升了沟通效率,加强了客户管理,取得了良好的效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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