在日常办公和客户服务中，您是否常常为效率低下而烦恼？比如添加客户微信后逐个发送欢迎语耗时久、管理客户群面对杂乱信息无从下手、找同事困难、重要工作消息不知对方是否收到等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着不少实用功能，掌握这些技巧能大幅提升工作效率。下面为您介绍5个企业微信实用技巧，助力日常办公与客户服务效率提升：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能提升服务效率

适用场景：当您需要快速添加客户微信并高效服务时。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>添加客户微信>利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具服务客户。

效果实测：以往添加客户微信后逐个发送欢迎语和服务介绍需要花费30分钟，使用群发助手后，仅需5分钟即可完成。掌握企业微信客户联系技巧，能显著提升服务效率。

技巧2：借助企业微信客户群管理工具打造有序客户群

颠覆认知：很多人在管理客户群时，面对群内杂乱信息不知如何处理，常规做法是频繁手动提醒。实际上，利用企业微信的防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具能更高效管理。

原理剖析：因为企业微信为了方便企业更好地管理客户群，开发了这些实用的管理工具，支持企业打造有序、高效的客户群环境。比如防骚扰功能可设置关键词，当群成员发送包含关键词的消息时，自动将其禁言，维护群内良好秩序。做好企业微信客户群防骚扰设置等管理工作，能让客户群更加有序。

技巧3：通过企业微信客户朋友圈精准触达客户

适用场景：当您有活动信息、产品动态等需要推送给客户时。

操作路径：点击“客户朋友圈”>发表内容>与客户评论互动。

效果实测：通过定期在客户朋友圈发布有价值内容，客户对产品的咨询量提升了40%。合理运营企业微信客户朋友圈，能有效触达客户。

技巧4：运用企业微信企业通讯录快速找人

适用场景：在企业规模较大，员工众多，需要快速找到同事时。

操作路径：打开企业微信>点击“通讯录”>使用搜索功能或按部门查找同事。

效果实测：以前找一位同事可能需要在众多联系方式中花费5分钟查找，现在使用企业通讯录搜索功能，1分钟内就能找到。企业通讯录让找同事变得更加便捷。

技巧5：利用企业微信高效沟通功能确保信息传达

适用场景：当需要确认重要工作消息对方是否收到时。

操作路径：发送消息后，查看对方的已读未读状态。

效果实测：重要工作沟通中，以往不确定对方是否收到消息需要多次重复发送，现在通过查看已读未读状态，沟通效率提升了50%。采用企业微信高效沟通策略，能保障信息准确传达。

掌握这些企业微信实用技巧，能在日常办公和客户服务中节省大量时间和精力，提升工作效率与服务质量。

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