在企业日常运营中，客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题常常让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您管理客户群，面临群内骚扰、群成员混乱等情况时，这个技巧就派上用场了。比如，群里频繁出现广告等骚扰信息，处理起来耗费大量时间和精力，严重影响客户服务体验。

操作路径

打开企业微信，进入客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。通过这些操作，能够有效清理群内的不良信息和重复成员，让群环境更加整洁有序。

效果实测

在未开启这些功能之前，群内频繁出现广告等骚扰信息，处理时间长，可能需要数小时才能解决问题。而开启后，群内环境变得整洁，处理问题时间从数小时缩短到几分钟，大大提高了管理效率。

技巧2：利用消息已读提升沟通效率

颠覆认知

多数人可能随意发送消息，不关注对方是否查看。实际上，企业微信可查看已读，能针对性跟进。很多时候，我们发送的重要消息可能因为对方未及时查看而耽误了工作进度，但自己却一无所知。

原理剖析

因为企业微信具备消息已读状态查看功能，支持用户清晰了解对方是否收到并查看消息，方便及时沟通。当我们知道对方是否已读消息后，就可以根据情况进行针对性的跟进，避免不必要的等待和沟通成本。

企业微信新功能介绍

除了上述实用技巧，企业微信还有一些新功能值得关注。

智能表格

智能表格功能强大，一张表可以管理项目、业务和客户。它具有多种视图，可按人员分组查看工作情况，不同角色成员互不干扰。通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图可了解项目整体进展。任务状态变化时，还会自动在项目群里发消息提醒负责人。此外，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可直观展示关键业务指标，支持设置自动化提醒，让您随时掌握业务进展。智能表格还能轻松管好微信上的客户，自动建档记录客户信息，负责人可查看跟进记录，成员可直接跳转聊天对话框，聊完后还能一键生成跟进总结。同时，它支持使用AI字段对数据进行分类、总结等处理，适用于电商、制造业等多个行业。并且，它有丰富的内部协作模板，支持一键导入Excel表格，开放API接口可实现与业务系统的数据同步。

邮件

企业微信的邮件功能也有很多亮点。使用智能总结写信，AI可以总结分散的工作内容插入邮件正文，写英文邮件时还能实时检查错误并给出修改建议。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加收件人，也可直接选择整个部门作为收件人。收到的邮件可以转发到群聊中讨论，群内讨论完工作也能一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后还可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。此外，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

综上所述，掌握企业微信的这些实用技巧和新功能，能够有效提升客户群管理效率和内部沟通效率，为企业节省大量工时和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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