在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。如何提升内部沟通效率，更好地服务客户，是众多企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作流程，降低了使用门槛。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的聊天记录，不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的方案细节，沟通工作更高效。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，部门繁杂，传统的联系方式很难快速找到需要沟通的同事。而使用企业微信的企业通讯录，只需输入关键词，就能迅速定位到同事，大大节省了时间和精力。

在连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、服务客户提供了便利。比如，电商企业可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，及时解答客户的疑问，提高客户满意度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具能够帮助企业员工更快速地响应客户需求，提高服务质量。例如，客服人员在面对大量客户咨询时，使用快捷回复功能可以迅速给出常见问题的答案，节省时间和精力。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以房地产企业为例，为了避免客户群被无关信息干扰，企业可以使用防骚扰工具，确保群内环境整洁，提高客户体验。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业及时向客户传递信息，增强与客户的互动和粘性。例如，餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户前来就餐。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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