职场人常面临沟通不畅、效率低下的问题，如信息传达不及时、沟通成本高。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了利用企业微信提升沟通效率的有效方法。

在职场沟通里，常见痛点不少。信息传达不及时导致工作延误，沟通成本高让企业负担加重。跨部门沟通时，信息流通不畅，协作困难。而企业微信有诸多针对这些痛点的沟通解决方案。

它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便，便于跨部门沟通。全方位连接微信是其另一大优势，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手等工具高效服务客户；能管理成员的客户群聊，有防骚扰等工具高效管理；还能将活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动。

除了沟通功能，企业微信智能表格也有强大能力。在巡检场景等沟通或数据上传场景中，可通过AI方式做数据信息提取、文字和照片识别，提升巡检效率。企业微信智能表格支持API接口，若企业已有数据源，可通过接口写入表格，员工填写时自动关联原始数据，结果内容也能导回业务数据，利于数据获取、收集、分析和保留。

智能表格结合智能表与AI能力，可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，支持按企业自定义要求配置。AI总结基于真实沟通内容，确保客户反馈分析的真实性。使用时可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息获取数据。目前，该功能已从单聊场景扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，用于员工日程等管理，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

企业中，文档、会议、表格中的数据属于知识范畴，企业微信的智能搜索功能可实现高效知识检索，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。