企业在办公沟通和服务客户时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现信息沉淀，不用担心重要消息丢失。发出消息可查看对方已读未读状态，像企业微信消息已读未读状态查看功能，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，比如企业微信批量导入员工信息功能，为管理带来便利。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。在客户群管理方面，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，例如企业微信客户群防骚扰工具，能高效管理客户群。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动，实现企业微信客户朋友圈互动。

众多不同行业企业都在使用企业微信。零售行业的西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等，借助企业微信连接微信上的客户，通过智能表格轻松管理客户。成员添加客户微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。聊完后，智能表格一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。教育行业的深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等，利用企业微信的高效沟通和信息沉淀功能，方便教师之间交流、学校与家长沟通。政务行业的海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等，通过企业微信提升内部办公沟通效率，快速传达政策信息。制造行业和餐饮行业、金融行业的企业，也都因企业微信的各项功能受益。

企业需要使用企业微信，原因在于它能提升内部沟通效率。多平台消息同步和已读未读状态查看功能，让沟通更高效。有调查显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升30%。它也能更好服务客户。消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，提高了客户满意度。数据表明，使用企业微信服务客户后，客户满意度提升20%。

以智能表格为例，它能多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，不同角色成员在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。能通过看板视图推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化，智能表格自动在项目群发消息@负责人提醒。还能仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，随时掌握业务进展。

邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容，插入邮件正文，写英文邮件还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。支持给所有同事发邮件，即使对方没邮箱地址，也可通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选整个部门作为收件人。收到邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作可一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息自动添加至参会人日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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