企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，很多知名企业组织都在使用。下面介绍一些使用技巧。

在沟通方面，企业微信有着独特优势。它和微信沟通体验一致，简单易用。无论新老员工，都能快速上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存。比如业务员外出拜访客户，在手机上和客户沟通的信息，回到公司在电脑上也能随时查看，不用担心信息丢失。而且，发出的消息能查看对方的已读未读状态。在布置紧急任务时，能及时知道员工是否看到消息，大大提高沟通效率。

企业通讯录也是一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理。对于大型企业来说，员工众多，手动录入信息工作量大且容易出错。使用企业通讯录，只需将员工信息整理好批量导入，就能轻松完成员工信息管理，找同事也更方便。

在连接微信方面，企业微信表现出色。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如房产销售，利用群发助手可以将新楼盘信息快速推送给客户；聊天工具栏能方便地发送楼盘资料；快捷回复能快速解答客户常见问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊。防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能让群聊管理更加高效。例如电商企业，使用群模版可以快速创建统一风格的客户群，禁止改群名能保证群聊的规范性，群成员去重可以避免重复打扰客户。

客户朋友圈功能也不容小觑。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如餐饮企业，将新菜品信息发布到客户朋友圈，吸引客户到店品尝，还能通过与客户评论互动，了解客户反馈，改进菜品和服务。

总之，企业微信在沟通和客户管理方面功能强大。合理运用这些技巧，能让企业在办公和客户服务上更加高效。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。