在日常办公中，企业常常面临客户群消息过多难以管理、团队日程安排冲突等问题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息过多、管理困难的情况时，例如群内消息混乱，成员随意发言、修改群名，导致重要信息被淹没，管理工作耗时费力。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群 > 群管理 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过开启防骚扰功能，可以过滤掉一些垃圾消息和无关信息，保持群内环境的纯净；禁止改群名则能保证群名的稳定性，方便成员快速识别群的主题和用途。

效果实测：从群消息混乱、管理耗时→群内秩序井然，管理时间大幅缩短。据实际测试，在未开启这些功能之前，每天管理一个客户群可能需要花费1 - 2小时，而开启之后，管理时间缩短至半小时以内，效率提升了至少50%。

技巧2：巧用日程安排

颠覆认知：多数人可能只是简单记录日程，实际上利用企业微信的日程共享功能更高效。很多企业在安排工作时，由于团队成员之间日程信息不透明，经常出现时间冲突的情况，导致工作安排不合理，影响项目进度。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享，方便团队成员知晓彼此工作安排，避免时间冲突。例如，团队要组织一次会议，如果没有日程共享功能，组织者需要逐个询问成员的时间安排，过程繁琐且容易出错。而有了日程共享功能，组织者可以直接查看成员的日程，选择合适的时间安排会议，大大提高了工作效率。

除了以上两个重点技巧，企业微信还有其他一些实用的高效办公功能。比如智能表格，它可以在多个场景中发挥重要作用。

智能表格的高效办公应用

项目管理：在项目管理中，智能表格支持多种视图查看项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。这使得项目管理更加直观、高效，避免了信息沟通不及时导致的项目延误。

业务数据管理：业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。这有助于企业管理者及时了解业务动态，做出准确的决策。

客户管理：智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

数据处理：支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。这大大提高了数据处理的效率和准确性。

另外，企业微信的邮件功能也有很多实用之处。

邮件功能的高效使用

智能总结写信：AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。这使得邮件撰写更加轻松、准确。

便捷发送邮件：支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

与其它功能联动：收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述，企业微信的这些实用功能和技巧，无论是客户群管理、日程安排，还是智能表格和邮件功能的使用，都能有效提升工作效率和客户服务质量。合理运用这些功能，能够让企业在日常办公、客户服务和团队协作等方面更加高效、顺畅。

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