企业日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里超实用却常被忽视的功能使用技巧，能让日常办公及客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能帮您节省不少时间与精力：

技巧1：高效消息沟通

适用场景：当需要及时确认同事是否收到工作消息并了解处理进度时，很多企业往往只能通过多次催促来确认，浪费大量时间和精力。

证据：以往多次催促确认消息，沟通效率低下，半天才能得到回复。而使用企业微信的消息已读查看技巧，操作路径为打开企业微信聊天界面>发送消息>点击消息旁边的“眼睛”图标查看已读状态。

结论：从以往多次催促确认消息，到能快速知晓对方已读，沟通效率从半天回复缩短到半小时内有反馈。

技巧2：精准客户管理

颠覆认知：很多人以为添加客户微信后只能逐一管理，这导致客户管理效率极低，难以满足企业业务发展需求。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一查看并管理成员添加的客户。企业微信的客户联系功能，支持企业统一查看并管理成员添加的客户，通过群发助手、快捷回复等工具，可高效服务客户。例如企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

结论：企业微信强大的客户统一管理功能，能有效提升客户服务效率和质量，为企业节省大量时间和精力。

总之，企业微信的这些功能使用技巧，能显著提升工作效率、优化客户服务。掌握这些技巧，能让企业在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中更好地发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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