企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息不实时同步，容易丢失，导致工作推进缓慢。比如，员工在手机上收到的重要消息，在电脑上却无法及时查看，影响工作效率。而且，查找同事不方便，需要花费大量时间在通讯录中搜索。企业微信则提供了高效的解决方案。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像西贝莜面村、天虹等企业，使用企业微信后，内部沟通效率显著提升。

在连接客户方面，企业也面临挑战。无法直接与客户的微信建立有效连接，服务客户的渠道有限。企业对客户信息和沟通情况难以全面掌握，导致服务质量参差不齐。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如，宝洁、卡地亚等企业通过企业微信，更好地服务了客户，提升了客户满意度。

在信息安全方面，企业也有担忧。担心员工信息和客户信息泄露，给企业带来损失。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。它在合理的安全水平内使用各种安全保护措施，如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。还建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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