企业办公中，沟通效率低下、客户服务耗时过长等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公沟通、客户服务等工作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息时。许多企业在客户群管理上常常遇到难题，群成员管理无序，骚扰信息频繁出现，严重影响沟通效率。比如某电商企业，客户群里成员杂乱，各种广告骚扰信息不断，导致真正有需求的客户被淹没，沟通效果大打折扣。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启群成员去重、防骚扰等功能。

效果实测：从群成员管理无序、骚扰信息多→群成员清晰，无骚扰信息干扰，沟通更顺畅。该电商企业开启这些功能后，群成员变得清晰，骚扰信息大幅减少，沟通效率显著提升，客户服务响应时间缩短了30%。

技巧2：巧用邮件功能

颠覆认知：多数人只是简单发送邮件，实际上可以利用邮件分类、定时发送等功能更高效处理工作。很多人在使用企业微信邮件时，仅仅局限于基本的发送功能，没有充分挖掘其潜力。

原理剖析：因为企业微信的邮件系统支持多种设置，如分类标签方便查找，定时发送能在合适时间送达。例如，企业可以将邮件按照项目、紧急程度等进行分类，员工可以根据自己的工作安排定时发送邮件，避免在非工作时间打扰同事。

技巧3：便捷会议召开

适用场景：需要快速组织线上会议时。在企业日常办公中，临时需要召开会议的情况时有发生，如果组织过程繁琐，会浪费大量时间。比如某项目组在遇到紧急问题时，需要快速召集成员开会讨论，但传统的会议组织方式可能需要花费较长时间来通知和协调。

操作路径：打开企业微信→点击会议功能→选择参会人员→设置会议时间等信息→发起会议。

效果实测：从组织会议繁琐→快速便捷组织会议，节省时间。该项目组使用企业微信会议功能后，从发起会议到成员全部进入会议，时间从原来的平均30分钟缩短到了5分钟，大大提高了会议组织效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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