在日常办公和客户服务中，你是否常常为沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公沟通与客户服务耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系群发助手

问题：当您需要给多位客户发送相同通知、活动信息时，逐一发送消息不仅耗时，还容易出错。

证据：进入企业微信，点击客户联系>群发助手>选择客户>编辑消息发送。经过效果实测，从逐一发送消息的数小时，缩短至几分钟即可完成。

结论：巧用客户联系群发助手，能极大提高给客户发送通知和活动信息的效率。

技巧2：善用客户群防骚扰功能

问题：多数人面对客户群骚扰可能手动处理，这种方式效率低，且容易遗漏。

证据：实际上提前设置防骚扰规则更高效，因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词、限制加群方式等。

结论：善用客户群防骚扰功能，提前设置规则，能有效应对客户群骚扰问题。

技巧3：借助消息互通高效办公

问题：与微信端客户沟通工作事宜时，传统方式可能导致沟通效率低下，信息传递不及时。

证据：添加客户微信后，在企业微信直接沟通。沟通效率从半天缩短至一小时左右。

结论：借助企业微信的消息互通功能，能显著提升与微信端客户的沟通效率。

技巧4：利用智能表格管理项目与业务

问题：在项目管理和业务数据处理中，信息分散、不便于查看和管理。

证据：企业微信的智能表格可以多视图清晰展示项目进展，按人员分组快速查看工作情况，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转，用进度甘特图了解项目整体进展。业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊。

结论：利用智能表格，能实现项目和业务的高效管理，让信息更集中、易查看。

技巧5：使用邮件智能功能提升办公效率

问题：撰写邮件时，总结工作内容繁琐，且容易出现拼写和语法错误。

证据：企业微信邮件使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，写英文邮件时还能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。同时，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可通过消息收到邮件，写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选择整个部门作为收件人。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作也可一键给所有群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。

结论：企业微信邮件的智能功能，能提升写信效率，让办公沟通更便捷。

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