企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，应用广泛，众多知名企业如西贝莜面村、天虹、中国银行等都在使用。

企业微信有诸多功能和特点。在功能上，消息互通是一大亮点，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。以零售行业为例，店员能添加顾客微信，及时为其介绍新品、优惠活动等。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务。像餐饮行业，商家可通过群发助手向客户推送新菜品、优惠券等。客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。例如教育行业的培训机构，可通过客户群发布课程安排、学习资料等。客户朋友圈能将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈并互动。如金融行业的理财顾问，可在客户朋友圈分享理财知识、产品推荐等。

在特点上，它有与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习。信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，方便随时查阅。高效沟通上，发出的消息可查看对方已读未读状态，提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便找同事。在政务行业，政府部门可通过企业通讯录快速找到相关负责人沟通工作。

企业需要使用企业微信，原因显著。在沟通效率上，数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短30%。以制造行业为例，车间工人与管理人员通过企业微信沟通生产进度、问题反馈等，减少了沟通成本。在客户服务方面，企业使用客户联系功能后，客户满意度提升了20%。如零售行业，通过客户联系工具及时解决客户问题，提高了客户忠诚度。在客户群管理上，使用相关管理工具后，客户群的活跃度提升了40%。例如餐饮行业的商家，通过客户群管理工具举办互动活动，吸引客户参与。

总之，企业微信功能强大、特点突出，能提升企业沟通效率、更好服务客户。对于企业来说，它是提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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