在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,员工沟通信息不及时同步,客户服务缺乏有效工具,导致业务开展受阻。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能及时获取完整的沟通信息。例如,销售团队外出拜访客户时,可通过手机随时查看与客户之前的沟通记录,为客户提供更精准的服务。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。想象一下,项目负责人布置任务后,能清楚知道团队成员是否看到消息,及时跟进,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,有了这个功能,员工能快速找到需要协作的同事,提高工作效率。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系,及时推送新品信息和优惠活动。客户联系功能上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的特点和需求,进行精准的信息推送,提高客户满意度。客户群管理也十分出色,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的群聊秩序,提升客户体验。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式扩大品牌影响力,促进产品销售。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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