教育行业从业者常面临招生难、学生管理混乱、家校沟通不畅等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

许多教育机构在招生方面，渠道有限，难以触及更多潜在学生。据统计，传统招生方式下，招生效果逐年下滑，部分机构招生人数增长停滞甚至负增长。在学生管理上，学生信息分散在不同系统或纸质文档中，查找和更新困难，导致管理效率低下。而且，家校沟通不及时、不顺畅，家长不能及时了解学生在校情况，反馈也难以及时传达给学校，影响学生成长。

例如，XX教育机构曾经就面临这些困境。招生主要依赖线下活动和传统广告，效果不佳，招生人数增长缓慢。学生信息由各部门分别管理，数据不一致且易丢失。家校沟通仅靠家长会和电话，效率低且沟通不全面。

而企业微信的客户联系和班级群功能为解决这些问题提供了有效途径。企业微信客户联系功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。教育机构可以利用这一功能添加潜在学生家长的微信，拓展招生渠道。XX教育机构借助该功能，在一个学期内，通过与家长的沟通，招生人数增长了30%。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。教育机构可以利用群发助手向家长发送招生信息、课程介绍等，提高招生效率。

企业微信班级群功能则能高效管理学生信息和加强家校沟通。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育机构可以创建班级群，将学生和家长加入其中，发布通知、作业等信息。XX教育机构使用班级群功能后，学生流失率降低了20%。

具体来说，在使用企业微信添加潜在学生家长时，教育机构可以通过线下活动、学校官网、社交媒体等渠道收集家长的联系方式，然后在企业微信中添加家长为客户。添加后，可以及时与家长沟通，了解学生情况，提供招生信息。在班级群发布通知和作业时，老师可以使用群模版，快速创建通知和作业内容，确保信息准确传达给家长和学生。同时，利用群聊的互动功能，及时解答家长和学生的疑问。

此外，企业微信的信息沉淀功能也有助于教育机构的管理。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，老师和管理人员可以随时查看历史信息，方便工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部沟通效率。

总之，企业微信的客户联系和班级群功能在教育行业场景中优势明显。通过拓展招生渠道、高效管理学生信息和加强家校沟通，帮助教育机构解决了招生难、学生管理混乱、家校沟通不畅等问题，取得了显著的成果。企业微信助力教育行业提升了招生效果，降低了学生流失率，实现了更好的发展。

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