在企业的日常运营中，与客户的高效沟通以及内部的顺畅管理一直是亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信是解决这些问题的有效工具。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，它全方位连接微信，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用。

在企业内部沟通场景中，企业微信发挥着重要作用。它的信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，企业员工在外出办公时，通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息记录，方便快捷。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。如果领导布置了紧急任务，通过查看已读未读状态，就能快速了解员工是否知晓任务，及时进行督促。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型企业，员工众多，如果没有统一的通讯录管理，找人可能会花费大量时间。而使用企业微信，通过关键词搜索就能快速定位到同事，节省了时间成本。

在企业服务客户场景中，企业微信的客户联系功能优势明显。其消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以像在微信上与朋友聊天一样，轻松与客户交流。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，电商企业在新品上市时，通过群发助手可以快速将新品信息推送给客户。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些企业的客户群经常会出现广告骚扰的情况，使用企业微信的防骚扰功能，设置关键词屏蔽，就能有效避免此类问题。客户朋友圈功能也为企业提供了便利，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业举办促销活动时，将活动信息发布到客户朋友圈，吸引客户参与。

那么，企业微信如何添加客户微信呢？在企业微信界面，点击“添加客户”，输入客户的手机号码或微信号，发送添加请求。添加时需要注意礼貌打招呼、说明来意，这样能提高客户通过的概率。而企业微信客户群防骚扰功能有多种设置选项，如关键词屏蔽、限制群成员发言等。开启这些功能，只需在客户群设置中进行相应操作即可，能有效维护客户群的良好交流环境。

众多知名企业正在使用企业微信带来了效率提升。西贝莜面村通过企业微信与客户保持紧密联系，提高了客户满意度。天虹利用企业微信的客户群管理功能，有效管理客户群，提升了营销效果。

综上所述，企业微信是一款集多种优势于一身的工具。它有着与微信一致的沟通体验，方便员工使用；信息沉淀便于查找回顾；高效沟通可查看对方已读未读状态；全方位连接微信，在客户联系、客户群管理、客户朋友圈等方面为企业服务客户提供了有力支持。企业不妨尝试使用企业微信，提升自身运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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