销售团队还在用Excel管理客户?每天重复导入导出浪费2小时!本文解锁企微智能表格3大高阶玩法,重点解决数据同步卡顿痛点,新人也能快速上手。
企业微信智能表格与传统表格相比,有实时协作和自动更新的核心优势。下面为大家介绍三步配置教学。
客户资源池搭建
这是使用企业微信智能表格进行客户管理的基础。通过合理搭建客户资源池,能更好地整合和管理客户信息。
跨部门数据权限设置
不同部门对客户数据的使用需求和权限不同。在企业微信智能表格中,可以根据实际情况设置不同部门的数据查看、编辑等权限,确保数据安全和合理使用。
自动化提醒规则
设置自动化提醒规则后,当客户信息有更新或者到了跟进时间等情况,系统会自动提醒相关人员,提高工作效率。
在客户管理场景中,电商和教育行业都有成功的实战案例。比如在电商行业,通过智能表格可以更好地管理客户订单、物流等信息;在教育行业,可以用于管理学生信息、课程安排等。
除了智能表格,企业微信还有其他实用功能。购买高级功能后,将高级功能分配给成员使用的方法是:手机端企业微信 -> 向右滑动负一屏 -> 左下角高级功能 -> 已购功能 -> 选择具体产品分配即可。需注意,7天是从分配的那一刻开始计算的,超过7天后,将不支持再操作移除;若已分配的高级功能使用人对应的成员离职,也会释放对应的高级功能使用人名额,管理员可重新分配。
购买安全高级功能后,如需开具发票,可以通过高级功能 -> 企业/我的订单 -> 订单详情 -> 申请合同/发票的路径申请开票。安全电子发票开具时间预计7个工作日,订单支付完成即可申请发票,如有异常可联系企业微信客服进行咨询。
管理员可以在【管理后台 -> 管理工具 -> 安全管理 -> 水印设置】设置明水印和暗水印。明水印为成员可见的水印,可降低信息泄露风险;暗水印为不可见的数字水印,通过解析泄密图片,可追踪泄密人员信息及操作时间。
「文件保密模式」已升级为「文件防泄漏」,为保证功能正常使用,请及时将客户端版本升级至4.1.2版本及以上。通过「文件防泄漏」,企业可统一管理聊天、邮件及应用中的文件操作权限,追溯文件上传、下载、查看、转发等行为,降低信息泄漏风险。
「设备管理」可以帮助企业管理企业设备和个人设备,设置登录限制(如:可信设备才可以登录本企业账号、可信企业设备只能登录本企业账号),降低企业数据泄漏风险。目前仅支持桌面端设备(Windows/Mac)。
「截屏/录屏管控」可禁止或记录成员在企业微信客户端内的截屏、录屏操作,常用于对企业内接触敏感信息成员的行为管控,以保障企业信息安全。目前仅支持移动端设备(iOS/Android)。
「IP访问限制」可限制成员仅允许在指定的可信IP或IP段下访问邮件、微盘,以保障企业信息安全。
购买高级功能后,管理员可以在【管理后台 -> 管理工具 -> 数据资产交接】设置离职资产自动交接。生效范围内的成员离职时,在文档、微盘、日程里的数据资产将可以被自动转交给其直属上级,保障企业数据资产安全。
通过智能表格,企业客户跟进效率能得到显著提升,减少手工操作。遵循上述各功能的操作方法,能让企业更好地使用企业微信进行管理。
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