在使用企业微信时，有时会碰到客户端看不到应用的情况，影响日常工作。下面为你详细介绍解决办法。

确保客户端为最新版本

旧版本可能有兼容性问题，导致应用无法正常显示。及时更新到最新版，可避免很多麻烦。

管理员排查应用状态

管理员可在【管理后台 -> 应用管理】检查应用是否停用或删除。若因误操作停用，可在此重新启用。同时，要确认成员是否在应用可见范围内，只有在范围内的成员才能看到对应应用。若添加部门或标签且人员有调整，让被调整人员关闭客户端或切换企业触发更新，再查看是否生效。

查看“其他”应用及隐藏设置

大家可在工作台「其他」查看应用，Android 端显示「更多」，iOS 端显示「其他」。还要检查手机端是否设置隐藏应用，路径为【手机端 -> 工作台 -> 更多】，若隐藏，取消即可。对于自建应用，要确认是否在【管理后台 -> 应用管理 -> 自建应用 -> 企业微信授权登录 -> 在工作台隐藏此应用】设置了隐藏，若设置，取消该设置。

确认上下游/互联企业应用情况

若是上下游/互联企业/新企业互联共享的应用，需确认成员是否还在相关企业中，以及是否在应用可见范围内。

核实客户端功能及地区设置

当管理后台有应用，客户端却看不到时，可能看不到个别功能，如奖励、红包等入口。可在【手机端 -> 消息页面左上角“三” -> 右下角设置 -> 账号与安全 -> 地区】查看，若有地区入口，选择“中国大陆”。

了解管理后台独立 APP 应用

管理后台独立 APP 应用仅支持在管理后台查看，如“腾讯会议”等。若工作台看不到自建应用，在【管理后台 -> 应用管理】点击对应自建应用，查看是否有“该应用在工作台不显示”标识，有此标识的应用不会在工作台显示。若客户端工作台看不到客户联系等应用，让企业超级管理员在【手机端 -> 工作台 -> 管理企业 -> 工作台显示 -> 成员可见】页面确认是否开启对应功能。

通过以上方法，能帮大家解决企业微信客户端看不到应用的问题，让工作更高效便捷。微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和 AI 实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业，欢迎交流咨询。