在企业运营中，客户群管理常面临诸多难题，比如群内垃圾信息泛滥，耗费大量人力处理；建群流程繁琐，花费大量时间设置群规则和公告等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的客户群管理功能，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐群模版使用技巧，能节省大量建群时间：

技巧1：合理利用客户群防骚扰功能

适用场景：当客户群出现大量广告、恶意刷屏等情况时，这些垃圾信息不仅会干扰正常的交流，还会让客户产生反感，影响企业形象和服务质量。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，设置相关规则。

效果实测：以某企业为例，开启前每天需花费1 - 2小时处理群内垃圾信息，开启后几乎无需花费时间处理，大大提高了工作效率，让员工有更多时间和精力为客户提供优质服务。

技巧2：巧用群模版

颠覆认知：多数人建群时会逐一设置群规则、群公告等，实际上使用群模版更高效。许多企业在频繁建群的过程中，重复进行这些设置，浪费了大量的时间和精力。

原理剖析：企业微信的群模版功能支持提前设置好群的各项信息，建群时直接套用，节省时间和精力。例如，企业可以根据不同的客户群体和业务需求，创建多个群模版，在需要建群时，直接选择合适的模版，一键创建，快速完成群的搭建。

合理使用企业微信客户群管理功能能有效提升客户服务和产品推广效率。通过合理利用客户群防骚扰功能，能为客户营造一个干净、舒适的交流环境，提升客户的满意度；巧用群模版，则能让企业更快速地建立客户群，及时将活动信息、产品动态等内容传递给客户，促进产品的推广。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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