销售从业者常面临客户资源难拓展、客户维护不到位的问题，企业内部也常出现沟通不顺畅、协作流程繁琐的状况。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决这些难题。

企业微信助力销售团队高效获客与客户维护

销售团队面临着诸多痛点。比如客户线索分散，不同渠道来的客户信息没有集中管理，导致跟进不及时，容易丢失潜在客户。数据显示，约70%的销售线索因跟进不及时而流失。此外，客户分类不精准，难以提供个性化服务，客户满意度较低。

企业微信有对应的解决方案。客户标签功能可精准分类客户，销售能根据客户的购买意向、消费能力等维度给客户打标签，后续推送针对性的产品信息。快捷回复功能可提高沟通效率，预设常见问题的回复内容，遇到相关问题能快速响应客户。

利用企业微信添加潜在客户，可通过线下活动扫码、线上广告引流等方式，吸引客户添加企业微信。定期推送有价值内容，如行业资讯、产品优惠活动等，增强客户粘性。例如某企业使用企业微信后，客户转化率提升了30%，客户流失率降低了20%。

企业微信提升内部沟通协作效率

企业内部沟通协作存在不少问题。信息传递不及时，重要消息可能因沟通渠道不畅而延误，影响工作进度。跨部门协作困难，不同部门之间信息共享不充分，导致工作重复或衔接不上。据统计，企业因内部沟通问题导致的效率损失约占总效率的30%。

企业微信有相应的功能解决方案。群聊功能方便团队成员及时沟通，可创建项目群、部门群等，确保信息及时传达。日程共享功能能让团队成员了解彼此的工作安排，合理安排会议和任务。

创建高效沟通群，要明确群的目的和成员，避免无关人员加入。合理利用日程共享安排工作，提前规划好各项任务的时间节点，确保工作有序进行。使用企业微信后，某企业的决策时间缩短了40%，工作完成质量提高了25%。

企业微信的效率工具与基础体验

智能表格能多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，按人员分组可快速查看每个人的工作情况，不同角色成员互不干扰。还可通过看板视图推动任务流转，进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，能自动在项目群里发消息提醒负责人。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总后，用仪表盘的图表直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊。

智能表格能连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户微信后自动建档，记录相关信息。负责人可查看跟进记录，成员可直接跳转聊天对话框。聊完后能一键生成客户跟进总结，提炼意向、生成建议。负责人还能查看仪表盘了解客户服务情况。

智能表格支持使用AI字段批量处理数据。如电商行业可对客户评论分类打标，制造业巡检拍照能快速生成结果。同时，它有丰富的内部协作模板，支持一键导入Excel表格，还支持开放API接口，方便与业务系统搭配使用。

企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI能总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件还能检查拼写和语法错误。能聊天就能发邮件，支持给无邮箱地址的同事发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，也可直接选部门作为收件人。邮件还能与其它功能联动，可转发到群聊讨论，群内讨论完可一键给成员发邮件，通过邮件发会议邀请，会后可发会议纪要。还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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