企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信的一些实用功能，能大幅提升工作效率。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公及客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐客户联系相关技巧，能为您节省不少精力：

技巧 1：高效使用客户联系功能

适用场景：当您需要快速添加微信客户，并高效服务时。在零售服务场景中，销售人员需要迅速添加大量客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供购买建议；在餐饮服务场景中，服务员要添加顾客微信，方便为顾客预订座位、推荐菜品等。以往，添加客户的过程繁琐，可能需要手动输入客户微信号，服务也不及时，导致客户流失。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>添加客户微信，利用群发助手、聊天工具栏等工具服务客户。通过群发助手，企业可以向客户批量发送节日祝福、新品推荐等信息；聊天工具栏中的快捷回复功能，能让员工快速回复客户常见问题。

效果实测：从添加客户繁琐，服务不及时→快速添加，及时响应客户需求。以某零售企业为例，使用企业微信的客户联系功能后，添加客户的效率提升了50%，客户服务响应时间缩短了30%，客户满意度提高了20%。

技巧 2：巧妙管理客户群

颠覆认知：多数人可能随意管理客户群，实际上合理利用防骚扰、禁止加入群聊等功能可更好管理。在教育教学场景中，教师需要管理学生家长群，避免无关信息干扰正常教学交流；在政务办公场景中，工作人员要管理政务服务群，确保群内秩序。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持多种限制设置，可确保群内秩序。企业可以设置防骚扰功能，屏蔽群内的广告、垃圾信息；禁止加入群聊功能可以防止无关人员进入群内。例如，某政务服务群使用企业微信的客户群管理功能后，群内的垃圾信息减少了80%，群成员的交流效率提高了40%。

总之，掌握企业微信的客户联系和客户群管理技巧，能提升企业微信使用效率，更好服务客户。无论是零售服务、教育教学，还是政务办公、制造生产、餐饮服务、金融理财等场景，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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