在企业微信的家校沟通场景中，家校朋友圈是连接学校、教师与家长的重要桥梁。了解其使用技巧和常见问题的解决方法，能让家校沟通更加顺畅。

家长看不到朋友圈的原因及解决办法

每日查看数量限制

一个家长每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对某个成员的家长在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但家长看不到这个朋友圈。学校和教师在发布朋友圈时，要注意控制同一账号对家长的推送数量，避免因超过限制导致家长看不到内容。

多成员推送情况

若企业中的多个成员添加了同一个家长，管理员对这些添加了同一个家长的成员都推送了企业朋友圈，则家长侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。这就要求成员之间做好沟通协调，避免重复推送造成信息浪费。

家长操作“不感兴趣”

微信家长在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可「不感兴趣」：点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。教师要注重朋友圈内容的质量和相关性，避免因内容不受欢迎导致家长点击“不感兴趣”。

延迟问题

发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。家长若在刚发布时未看到朋友圈，可稍作等待，10分钟后再进行查看。

微信版本要求

家长的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。学校可以通过通知等方式提醒家长及时更新微信版本，以确保能正常查看朋友圈。

好友关系检查

需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。教师可与家长确认好友关系，若为单向好友，及时处理。

内容大小限制

发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。在发布内容前，要对图片或视频进行压缩处理，确保大小符合要求。

话题显示问题

发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。这只是显示效果问题，不影响内容查看，但教师也可告知家长更新版本以获得更好的体验。

成员查看家校朋友圈内容

成员支持在【手机端 -> 工作台 -> 家校朋友圈】页面查看已发表的朋友圈。成员可以定期登录该页面，及时了解朋友圈动态，与家长进行互动和沟通。

通过了解这些企业微信家校朋友圈的使用技巧和常见问题解决方法，学校、教师和家长能更好地利用这一工具，实现高效的家校沟通。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。