在日常企业运营中，客户群管理混乱、添加微信好友效率低、办公协作不流畅等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群消息过多，难以管理时，比如每天需要花费大量时间筛选重要信息、处理群内纠纷、维护群秩序等。以一家电商企业为例，其客户群数量众多，每个群内消息不断，客服人员每天花费3小时管理群消息，还时常出现信息处理不及时的情况。

操作路径

进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰。在企业微信中，开启防骚扰功能后，可以设置关键词自动屏蔽、禁止群成员随意拉人、设置群消息提醒规则等。例如，设置“广告”“推销”等关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统自动将其屏蔽，减少无关信息干扰。

效果实测

使用技巧前，每天花费3小时管理群消息；使用技巧后，缩短至30分钟。通过开启防骚扰等管理工具，群内秩序得到有效维护，客服人员处理群消息的效率大幅提升，能够将更多时间用于为客户提供优质服务。

技巧2：快速添加微信好友

颠覆认知

多数人常规的添加微信好友方式是手动搜索微信号、扫描二维码等，效率较低。实际上通过企业微信的“客户联系”功能添加更高效。很多企业员工在拓展客户时，采用传统方式一天只能添加10 - 15个微信好友，且过程繁琐。

原理剖析

因为企业微信的“客户联系”功能，支持批量导入客户联系方式，还能设置个性化的添加申请话术。企业可以提前准备好详细的客户资料，通过该功能快速向客户发送添加申请。由于申请话术能够体现企业的专业性和诚意，客户通过申请的概率也会大大提高。例如，一家教育机构通过企业微信的“客户联系”功能，一天内添加了50 - 60个微信好友，且通过率达到了80%。

企业微信其他高效办公功能介绍

企业微信不仅在客户群管理和添加微信好友方面有出色表现，还具备众多高效办公功能。在员工沟通方面，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，消息互通可实现电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在办公协作方面，集成了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具。文档可邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅；会议延续了腾讯会议的高清、稳定、流畅体验，集成多种实用功能；邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，加强了与其他功能的联动；日程可高效组织线上线下会议，查看同事闲忙和管理公共日历，还能邀请多方参与；微盘提供企业可管理的文件共享空间，方便随时查看与多人共享。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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