企业在日常办公沟通和销售团队客户跟进中，常面临信息传递不及时、沟通效率低下、客户信息分散、跟进不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

先来看企业办公沟通方面。企业在日常办公时，信息传递不及时、沟通效率低下是常见问题。比如，传统的沟通方式可能导致重要信息遗漏，员工之间协作困难。而企业微信的出现，为解决这些问题提供了有力工具。

首先是企业微信的注册、登录流程以及初始设置。企业可在官网下载企业微信，然后按照指引进行注册，注册时需填写企业相关信息。登录后，可进行初始设置，如上传企业 logo、设置企业名称等。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这大大方便了企业对员工的管理，找同事也更方便。

企业微信的基本功能操作也十分实用。添加联系人时，可通过手机号、微信号等方式添加，添加客户的微信后，能通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。创建群组也很简单，可根据不同的工作需求创建不同的群组，如项目组群、部门群等。发起会议功能也很便捷，可快速发起视频会议、语音会议等，让远程协作变得轻松。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。

再看销售团队客户跟进场景。销售团队在客户跟进过程中，客户信息分散、跟进不及时等问题较为突出。客户信息丢失、沟通不及时会导致客户流失，这对企业来说是巨大的损失。

企业微信针对这些痛点有很好的解决方案。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可一次性向多个客户发送消息，提高工作效率。聊天工具栏可提供一些常用的话术模板，快捷回复功能能让销售快速回复客户问题。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可过滤一些不良信息，保证群内环境良好。群模版可快速创建标准化的客户群。

客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加与客户的粘性。

熟练掌握企业微信的操作，能提升办公沟通效率。而企业微信在销售团队客户跟进方面也发挥着重要作用，能帮助企业更好地服务客户，减少客户流失。企业应积极应用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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