在企业办公中，沟通效率低下、客户服务不及时、员工信息管理困难等问题，常常让企业管理者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营和办公中占据重要地位，应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

从产品层面看，企业微信围绕“通信”核心场景，挖掘连接和效率价值，迭代企业管理功能。现阶段，它支持多类型多场景通信需求，如对话、群聊、公告等；支持协同办公和内部管理需求，像在线文档、企业网盘等；还支持对外客户管理和上下游协同需求，例如个人名片、群发助手等。

企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，方便随时查看信息。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在日常办公场景中，员工通过企业微信和同事沟通项目进展，领导通过企业通讯录快速找到相关负责人安排工作。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在客户服务场景中，销售人员添加客户微信后，及时解答客户疑问，促成交易。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业也能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业需要使用企业微信，原因众多。在高效沟通上，查看已读未读状态可避免信息遗漏，让沟通更精准。有企业使用后，沟通效率提升了30%，项目推进速度加快。在客户服务方面，消息互通能及时响应客户需求，客户联系功能让企业更好地服务客户。某企业使用后，客户满意度提升了20%。客户群管理工具能维护群秩序，提高服务质量。企业管理上，企业通讯录统一管理员工信息，节省管理成本。某大型企业使用后，员工信息管理效率提升了40%。

总之，企业微信以其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的特点，在高效沟通、客户服务、企业管理等方面表现出色，对企业办公和客户服务意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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