企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、与客户沟通不畅以及客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工很容易上手。在企业内部日常沟通场景中，其优势十分明显。比如员工之间通过企业微信快速交流工作，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现了信息沉淀。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，一家大型企业有上千名员工，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要沟通的同事，大大节省了时间。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先是提高沟通效率。企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。以某互联网公司为例，在使用企业微信之前，员工之间沟通工作常常因为信息不明确而导致工作延误。使用企业微信后，员工可以清楚知道对方是否查看了消息，及时跟进工作，工作效率提升了30%。其次是全方位连接微信。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，某零售企业通过企业微信与客户建立了紧密联系，利用客户群推广新品，销售额提升了20%。此外，企业微信的客户管理功能也很强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信还集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，可邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅；会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能；邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动；日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程；微盘提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享；OA应用预设了官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的应用。

在开放能力方面，企业微信也表现出色。在零售行业，开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好地获取、沉淀、管理和运营客户；在教育行业，开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求；在政务行业，开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求；在办公与协作方面，开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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