在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的强大功能可以有效解决这些问题。

企业在日常办公中，沟通是基础且关键的环节。传统沟通方式存在信息不及时、难沉淀等问题。企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需重新适应操作方式，降低了学习成本。信息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查阅。比如，员工在手机上收到的重要工作信息，在电脑上也能马上查看，不会错过关键内容。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以往，员工可能不确定对方是否看到消息，反复询问又浪费时间，现在通过已读未读状态就能心中有数。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，能快速找到需要协作的同事，提高沟通效率。

除了内部沟通，企业与客户的连接也十分重要。全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，及时解答客户关于产品的疑问，通过群聊还能举办促销活动，吸引更多客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息传达给大量客户，聊天工具栏和快捷回复能提高回复客户的速度，节省时间。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面，这些工具能保证群内秩序，提高客户体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新品，吸引客户关注。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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