企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户拓展难、会议效率低、客户群骚扰信息多等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

企业微信中很多实用功能，能大大提升办公与客户服务效率。下面为您分享几个超好用的技巧，重点推荐第3条，能让工作更轻松：

技巧1：高效使用客户联系功能

适用场景：当需要拓展客户、维护客户关系时，企业往往会面临客户添加效率低、管理困难等问题。比如，传统方式下添加客户不仅耗时，而且难以对客户进行统一管理和高效服务。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户等相关操作。具体来说，企业可支持批量导入员工信息并统一管理，通过企业通讯录找同事更方便，同时可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测：从添加客户耗时较长到快速添加大量客户。例如，某企业在使用企业微信客户联系功能前，每天添加客户数量仅为10 - 15个，且添加一个客户平均耗时20 - 30分钟。使用该功能后，每天可添加客户数量提升至50 - 80个，添加一个客户平均耗时缩短至5 - 10分钟，大大提高了客户拓展效率。

技巧2：组织高效企业微信会议

颠覆认知：很多人随意安排会议时间，实际提前规划并设置提醒更高效。在日常办公会议中，常常会出现参会人员忘记会议时间、会议开始不及时等情况，导致会议效率低下。

原理剖析：因为企业微信的日程提醒功能，支持准时提醒参会人员。企业可以提前在企业微信中设置会议日程，并设置提醒时间，系统会准时提醒参会人员，确保会议按时开始。

例如，某公司之前的办公会议经常因为参会人员不能按时到场而推迟开始，平均每次会议延迟时间在10 - 15分钟。使用企业微信会议的日程提醒功能后，会议基本能准时开始，会议效率得到了显著提升。

技巧3：合理设置企业微信防骚扰功能

适用场景：当客户群出现大量骚扰信息时，会严重影响客户体验和企业形象。比如，客户群中出现大量广告、垃圾信息，甚至出现恶意攻击等情况，导致群内环境混乱，客户沟通受阻。

操作路径：进入客户群>点击群管理>开启防骚扰功能。企业微信的防骚扰功能非常强大，包括防敏感词（消息包含关键词踢出群聊、踢消息内容包含手机号（仅手机端有入口）、踢客户昵称包含关键词）、防特定消息类型（踢发小程序、踢发网页、踢发二维码、踢发图片、踢发语音、踢发视频、踢发文件、踢发名片、踢发聊天记录）、防刷屏（踢消息长度超过XX字、踢消息换行超过XX行、踢xx秒内连续发送xx条消息）、防其他企业（禁止其他企业员工进群（开启后，历史在群里的其他企业成员在发送消息时会触发规则））、踢人方式（踢出群聊、警告并踢出群聊、警告三次后，触碰规则时踢出群聊、仅发警告、踢出后加入群聊黑名单）等。

效果实测：从群内骚扰信息不断到群内环境清净。例如，某企业客户群在未设置防骚扰功能前，每天群内骚扰信息多达50 - 100条，导致客户怨声载道。设置防骚扰功能后，群内骚扰信息基本消失，群内环境得到了显著改善。

综上所述，这些企业微信的实用技巧对提升工作效率和客户服务质量有着重要作用。高效使用客户联系功能可以帮助企业快速拓展客户、维护客户关系；组织高效企业微信会议可以提高办公效率，确保会议按时进行；合理设置企业微信防骚扰功能可以净化客户群环境，提升客户体验。

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