企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户服务管理难等问题。比如内部沟通缺乏高效工具，导致信息传递不及时、员工协作困难；客户服务方面，难以全面管理客户信息，无法为客户提供精准、高效的服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且信息可以沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取所需信息。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能及时查看电脑上未处理完的工作消息，保证工作的连续性。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要通知，及时跟进未读人员，确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业人员众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需同事，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。某零售企业通过企业微信与客户建立了联系，在新品上市时，通过群聊及时向客户推送产品信息，吸引了大量客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。利用群发助手，企业可以定期向客户发送关怀信息、促销活动等，提高客户的满意度和忠诚度。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围，提升了客户的体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力，促进产品销售。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了强大的支持。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。在内部沟通方面，它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提高员工协作效率。在客户服务方面，它能帮助企业更精准地管理客户信息，为客户提供个性化的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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